Siparişleriniz 1-3 iş gününde hazırlanır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Siparişiniz Kargoya Verildi" bilgilendirme SMS ve maili alırsınız. Ayrıca sitemizde hesabım siparişlerim alanından "Sipariş Takibi" ile sipariş ve kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır. Kargo gönderimlerimizi DHL (MNG) ve isteğenize göre Aras Kargo ile yapmaktayız.
Ayıplı ürünler dışında iadelerin kargo ücretini müşteri karşılar.
Sitemizde değişim için önce sipariş iptali ardından yeni sipariş vermeniz gerekmektedir.
Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İadenizi DHL (MNG) Kargo (0850 222 06 06) ile bize yollayabilirsiniz.
DHL (MNG) Kargo iade kodu 146172363
Siparişinizi Aras kargo ile teslim aldı iseniz iadenizi Aras Kargo (444 25 52) ile bize yollayabilirsiniz.
DHL (MNG) Kargo veya Aras Kargo Dışında Karşı Ödemeli Olarak Yapılan iadeler Kabul Edilmeyecektir.
Aras Kargo İade Adresimiz: Anlaşma Kodu : 2017648851138 TARKAN TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Aras kargo Osmanbey Şubesi Şişli / İstanbul
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, ürün üzerinde bulunan etiketi kopmamış, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün / ürünleri tüm aksesuarları ile göndermeniz gerekmektedir.
Hijyen Nedeni ile Ambalajı Açılmış İç Giyim ve Plaj Giyim Ürünlerinde İade Ve Değişim Yapılamamaktadır.