TESLİMAT & İADE
 



 

 

Gönderiler & İadeler

Paket gönderiminiz: Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Standart teslimat ile oluşturulan siparişinizin gönderimi ortalama 1-3 iş günü içerisinde sağlanacaktır. 


Kargo 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretli değildir. Öğelerinizi tek bir sırayla gruplandırmanızı öneririz. Ayrı olarak verilen iki ayrı siparişi gruplayamayız ve teslim süresi uzayabilir. Kutular geniş boyuttadır ve eşyalarınız iyi korunur.


İade

Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ve orijinal faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün kodu, adı, iade nedeni ve istenen diğer bilgiler eksiksiz olarak doldurulmalıdır. İade edilecek ürün kullanılmamış; ambalajı ve ürün zarar görmemiş olmalıdır.

Almış olduğunuz ürünleri, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Seçili kargo firma dışındaki kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti müşterimize aittir. *Eğer ödeme tipi Kapıda Nakit Ödeme ise IBAN numaranızı müşteri hizmetlerimize sipariş numarası ile birlikte [email protected] e-posta adresine atılmalıdır


Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgileri uyuşmalıdır, aksi takdirde iade ödemesi yapılamamaktadır. Eğer iade formu eksik ya da doldurulmamışsa iade geçersiz sayılır. *Eğer ödeme tipi Kapıda Kredi Kartı ile ödeme ise. Kapıda Kredi Kartı ile ödeme iadelerinde ödeme yaptığınıza dair slip görüntüsü ya da ödeme yaptığınız kartınızın ilk ve son dört numarası müşteri hizmetlerimize sipariş numarası ile birlikte mail atılmalıdır.

 

Çerez Kullanımı

KVKK Metnini görmek için tıklayınız.  KVKK Metni